Тому, кто не знаком с денежной системой США или хочет узнать о ней чуть больше, администрация рекомендует пробежаться глазами по этой статье.

Общие сведения:

Доллар США (USD, $), равен 100 центам.

В обращении находятся купюры достоинством 1, 2, 5, 10, 20, 50 и 100 долларов, монеты - penny (1 цент), nickel (5 центов), dime (10 центов), quarter (25 центов), half dollar (50 центов), а также 2 и 1 доллар. Причем размер монет не зависит от их номинала - самая маленькая из американских монет (10 центов) заметно меньше по размеру, чем, например, одноцентовая.

Цифровой номинал на монетах не указан, обычно его заменяют надписи типа "one cent", "one dime", "quarter dollar" или "five cents". Монеты в один доллар и выше не принимаются никакими автоматами, а монеты в 1 цент - паркоматами. В то же время купюры в 100 долларов могут вызвать подозрение и дополнительную проверку, а двухдолларовая купюра считается "несчастливой".

Доллар является единственным законным платежным средством на территории страны - иностранная валюта почти нигде не принимается (кроме долларов Канады, которыми можно расплатиться в приграничных с этой страной районах). Однако доллар США используется в некоторых странах, не имеющих национальной валюты, например в Панаме и Эквадоре.

Обмен валюты:

График работы банков индивидуален, однако в целом по стране они обычно работают с понедельника по пятницу, с 09.00 до 15.00-17.00. В один из дней недели, чаще всего по пятницам, банки работают до 18.00. Некоторые отделения бывают открыты в субботу, но только в первую половину дня.

Обменять иностранную валюту можно только в офисах крупных банков и в их филиалах, расположенных в международных аэропортах и морских портах. Для большинства иностранных валют устанавливается курс заметно более низкий, чем на международной валютной бирже. Чем меньше сумма, тем легче найти учреждение, способное её обменять - наличные в иностранной валюте, эквивалентные $5000 и выше, в любом банке будут подлежать обязательной проверке. Причем банки, работающие с валютой, за пределами главных прибрежных и приграничных городов достаточно редки, но зато гораздо чаще встречаются на Гавайях и подконтрольных США островах Тихого океана.

Пластиковые карты:

Использование безналичных платежных средств на территории США широчайшее. Кредитные и дебетовые карты крупнейших международных платежных систем (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express, Cirrus, Plus, Maestro, Discover и др.) используются повсеместно, их принимают практически все рестораны, гостиницы, магазины, бензозаправочные станции, торговые автоматы и терминалы, даже в провинции. При путешествии по стране рекомендуется иметь при себе хотя бы одну кредитную карту, поскольку многие учреждения запрашивают при оформлении услуг предварительную оплату кредиткой или использование её номера, даже когда окончательная оплата ведется наличными.

Банкоматы есть на каждом углу. Большинство банкоматов (ATM) принимает кредитные карты иностранных эмитентов, однако взимают комиссию в размере приблизительно $1,5-2 (чаще всего на месте она не оплачивается, а вычитается банком-эмитентом при обслуживании счета). В некоторых магазинах, впрочем, с подозрением относятся к иностранным кредитным картам, особенно при покупках на крупную сумму, и требуют при их обслуживании идентификации, однако эта процедура обычно не занимает много времени. Некоторые автоматизированные торговые точки требуют при обслуживании кредитки указать почтовый индекс и адрес проживания владельца карты в пределах США, в случае отсутствия которого отказываются принимать карту к оплате.

Трэвел-чеки:

Трэвел-чеки в долларах США можно обналичить в гостиницах, магазинах и ресторанах (American Express, Visa и Thomas Cook принимаются в большинстве магазинов с такой же легкостью, как и наличные деньги). Использование чеков в другой валюте зачастую сильно затруднено (в провинции - попросту невозможно) или за их обслуживание взимаются высокие комиссионные. Также потребуется предъявить определенный набор документов для идентификации владельца (паспорт, кредитная карточка или водительские права). Чтобы избежать дополнительных расходов, связанных с колебаниями обменного курса или политикой обслуживающей организации, рекомендуется брать с собой трэвел-чеки в долларах США.

Наличная и безналичная оплата услуг и покупок:

В США чрезвычайно развита безналичная система расчетов за товары и услуги. Это приводит к тому, что крупные купюры и большие суммы наличности вызывают у некоторых слоев населения определенную настороженность, к которой обязательно добавится опасение по поводу акцента ("русской мафией" здесь успешно пугают даже детей в детских садах).

Следует быть готовым к тому, что в кафе или небольшом магазинчике откажутся принять купюры номиналом в $100 и даже $50 - считается, что именно их чаще всего подделывают фальшивомонетчики. Могут возникнуть проблемы и с банкнотой номиналом в $2 - выпущена она была к 200-летию США ограниченным тиражом, и далеко не все американцы знают о её существовании в природе.

Всегда следует иметь на руках определенный запас мелкой наличности, а еще лучше - кредитные карты ведущих мировых платежных систем. В магазинах всегда спрашивают тип используемой карты (дебитная или кредитная), так как на картах, выпущенных на территории России, не указывается их тип. В случае использования дебитной карты потребуется ввод пин-кода.

Чаевые:

Чаевые в США приняты практически повсеместно, хотя обычно не включаются в счет автоматически, а оставлены на усмотрение гостя. В ресторанах высокого уровня следует ориентироваться на сумму в 15-20% от счета, однако и здесь в разных штатах нормы различны - в Нью-Йорке и Калифорнии, например, минимальная (!) ставка чаевых составит как раз 20%. В такси, парикмахерских и других сферах услуг принято оставлять "на чай" 10-15% от суммы счета, в барах - $1 за порцию или 15% от общей суммы, носильщики ожидают доплат в размере $1-2 за место багажа, вызов такси через швейцара отеля - $1, горничные - $1-2 в день, доставка пиццы на дом - $2-5 и так далее. Обычно чаевые считаются как определенный процент от суммы счета до (!!) налогов, поэтому для удобства расчетов часто в счет заранее вписывают рекомендуемые размеры чаевых.

Чаевые обычно просто оставляют на столе или, в случае оплаты кредитной карточкой, добавляются при подписывании счета (в чеке на оплату картой обычно выделяют 3 строчки - сумма счета; сами чаевые (tips, сюда и вписывается оставляемая сумма) и итоговая сумма (total, вписывается сумма первой и второй строк). Категорически не рекомендуется оставлять строчку итоговой суммы (total) пустой, иначе велика вероятность, что сюда без ведома клиента будет вписана любая сумма по желанию работников ресторана.

Впрочем, если обслуживание было откровенно плохим, а менеджер заведения не исправил проблему, чаевые являются средством выразить свое неудовольствие - в таком случае просто оставляется одна или две мелкие монеты, что часто гораздо больше выразит ваше отношение к сервису, чем полное отсутствие доплаты.

В ресторанах сетей быстрого питания чаевые не ожидаются, хотя в некоторых таких заведениях у кассы размещается небольшой ящик для сбора добровольных доплат или выделяется отдельная строка в счете, которую необходимо подчеркнуть самостоятельно в случае хорошего обслуживания. В кафетериях и барах чаевые официально не приняты, но рекомендуется оставить некоторую сумму обслуживающему персоналу за уборку стола от предыдущего заказа или быстрое пополнение напитков. Доктора не принимают "чаевых", также как и работники полиции или правительственные служащие, дополнительные выплаты которым могут расцениваться как явное нарушение закона и повлечь за собой обвинение во взяточничестве со всеми вытекающими отсюда последствиями.

В ресторане

официанту ---- 15-20% от суммы счета
бармену ---- $1-2 за один подход или 15-20% от суммы всего счета
сомелье ---- 15% от стоимости одной бутылки (при оплате счета необходимо на словах объяснить, какие чаевые предназначаются сомелье)
курьеру ---- 10-15% от стоимости заказа или минимум $2

В гостинице

официанту за обслуживание в номере ---- 15-20% от суммы счета
дворецкому ---- $2-3 за парковку одной машины ---- $1-2 за вызов такси ---- $2 за помощь с каждым местом багажа
носильщику ---- $1-2 за каждое место багажа
горничной ---- $2 ежедневно

В сфере услуг

таксисту ---- 15% от суммы и $1-2 за каждое место багажа
носильщику в аэропорту или на вокзале ---- $1-2 за одно место багажа или минимум $2, если багажа много
сотруднику spa-салона или салона красоты ---- 15-20% от стоимости оказанных услуг